A N T Í L O P E

Política de Envío, Devolución y Cambios

  1. El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 8 días hábiles.
  2. La devolución de un artículo debe hacerse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. El producto debe estar en perfecto estado y en su empaque original. Si determinamos que el defecto se presentó por mal uso, este no tendrá garantía.
  3. En caso de hacer una devolución, debes escribirnos a: admon.antilope@gmail.com con el asunto “DEVOLUCIÓN”. El cliente es responsable de todos los costos de envío.
  4. La seda puede presentar alteraciones propias del material.
  5. Tratamos de que las imágenes de los productos sean lo mas parecido a la realidad, sin embargo los colores en pantalla pueden variar según el tipo de monitor.
  6. Tener en cuenta que los cambios están sujetos a la disponibilidad en el inventario. En caso de que el producto no este disponible, debe ser reemplazado por otra referencia.

 

CUIDADOS ESPECIALES
Algunos de nuestros materiales son 100% naturales por lo tanto deben tener un cuidado especial.

La seda no debe entrar en contacto con el agua, y debe ser lavada en seco. El rayón debe ser lavado a mano con jabón neutro, no retorcer y secar a la sombra.

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